✅ ניסיון בתמיכת לקוחות / שירות לקוחות – יתרון

✅ יכולת תקשורת גבוהה, סבלנות ואמפתיה

✅ שליטה טובה בשפה העברית – יתרון לשליטה באנגלית

✅ גישה שירותית, אחריות ויכולת עבודה בצוות

✅ יכולת למידה מהירה ופתרון בעיות

תחומי אחריות

✅ מתן תמיכה שוטפת ללקוחות החברה – מענה לפניות, פתרון תקלות והכוונה

✅ טיפול בפניות בערוצים שונים: טלפוני, דוא”ל וצ’אט

✅ תיעוד ושמירה על רמת שירות גבוהה

✅ שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ומכירות לשיפור חוויית הלקוח