Customer Success Manager

תיאור המשרה

Morevision מחפשת מנהל/ת הצלחת לקוחות מיומן/ת ואכפתי/ת, שילווה את הלקוחות לאורך כל הדרך ויבטיח חוויית שירות יוצאת דופן ועמידה ביעדים עסקיים.

מה מחכה לך אצלנו?

✔ עבודה בסביבה טכנולוגית דינמית ומתפתחת

✔ שותפות עם לקוחות אסטרטגיים והובלת תהליכים לשיפור שביעות רצון

✔ עבודה עם צוות מקצועי ותומך, עם דגש על למידה וצמיחה

✔ משרה יציבה עם תנאים מצוינים והזדמנויות קידום

תחומי אחריות

✅ ניהול קשר רציף עם לקוחות והבנת צרכיהם העסקיים

✅ טיפול ביישום מוצרים ושירותים והבטחת התאמה לצרכים

✅ זיהוי הזדמנויות להרחבת השירותים ומכירות נוספות

✅ ניהול ותיאום בין צוותי החברה ללקוח לשם מתן פתרונות מיטביים

✅ איסוף משוב וניתוח נתונים לשיפור חוויית הלקוח

דרישות המשרה

✅ ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות / Customer Success או תפקיד דומה

✅ יכולת תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת ניהול משא ומתן

✅ הבנה טכנולוגית טובה ויכולת למידה מהירה

✅ גישה שירותית, מוטיבציה גבוהה ויכולת עבודה עצמאית וצוותית

המודל ההפוך של Morevision ניהול אתרים לעסקים בתשלום חודשי קבוע ונוח

ניהול צמוד | מעטפת ללא הגבלה | עדכוני עיצוב | קידום אורגני